자주 묻는 질문


먼저 해빗투게더협동조합 조합원 / 조합단체 이신가요? 그렇다면 해빗사무국 (02-2039-1127)로 연락주세요. 
그렇지 않습니다. 조합원 자격은 탈퇴신청 전까지 유지 됩니다. 
필수 사항은 아니지만, 모두의놀이터를 같이 키워나가는 마음으로 꼭 함께 한다면 더욱 좋겠습니다. 
네, 월회비 개념의 모놀ON 멤버십 구독하신 분에 한하여 모놀ON 혜택 (모놀패스 / 모놀베네핏)을  이용할 수 있습니다. 조합원 분들에게는 모두의놀이터 각 층마다의 운영 규정에 따라 할인 혜택을 드릴 수 있습니다. 
1. 해지 신청 모놀ON 멤버십은 언제든지 해지 신청이 가능합니다. 신청은 사무국 이메일(haveitcoop@gmail.com) 또는 홈페이지 Contact US를 통해 진행하실 수 있습니다. 2. 자동이체(CMS) 정지 신청 기한 정기 결제일은 매월 5일 또는 20일입니다. CMS 자동이체 정지는 결제일 기준 영업일 5일 전까지 신청해야 해당 결제 건이 정상적으로 정지됩니다. 정지 신청이 기한을 넘겨 접수되면, 예정된 결제가 그대로 진행됩니다. 3. 결제 후 해지 처리 기준 정기 결제가 이미 이루어진 경우, 멤버십 이용 권한은 다음과 같이 적용됩니다. 결제일이 5일인 회원 5일 결제는 해당 월 이용요금에 대한 후불 결제입니다. 따라서 결제 완료 후에는 환불이 불가합니다. 단, 이미 결제된 해당 월 말일까지 멤버십 혜택은 정상 제공됩니다. 결제일이 20일인 회원 20일 결제는 익월 이용요금에 대한 선결제입니다. 결제 후 익월 서비스가 개시되기 전이라면 환불 요청이 가능합니다. 익월 서비스가 개시된 이후에는 환불이 불가하며, 해당 월 말일까지 혜택이 유지됩니다. 4. 환불 기준 요약  결제일 결제 성격 환불가능 여부 매월 5일 당월 사용요금 후불 결제 환불 불가 매월 20일 익월 사용요금 선결제 익월 개시 전까지 환불 가능 5. 유의사항 해지 신청 후에도 이미 결제된 기간의 멤버십 혜택은 해당 월 말일까지 이용할 수 있습니다. 자동이체(CMS) 정지는 반드시 결제일 5영업일 전까지 신청해주세요. 환불 가능 여부는 결제일 기준 과금 방식에 따라 상이하므로 꼭 확인 부탁드립니다. (02-2039-1127) 🫶 하지만… 지금 떠나기엔 조금 아쉽지 않을까요? 🙃 조금만 더 함께해 주세요. 더 나은 경험으로 보답하겠습니다!